Master 2 Management Public
Cours de gestion du système d'information et e-administration

Liste des cours

Mis à jour lemardi 15 décembre 2009 à 12:07

Prof: Claude ROCHET

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Année
2009 -2010

Librairie

 Mis à jour le 15/12/09 à 12:07:33

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Le cours se compose de trois modules
  • AVANT chaque cours, l'étudiant doit lire un ou des documents accessibles sur le bureau virtuel ou dans la zone fichier du eGroup. Vous DEVEZ produire une note de lecture qui entre dans l'évaluation.
  • APRES chaque cours, une bibliographie indique les approfondissements à faire par chaque étudiant. La seule assistance au cours ne permet pas d'atteindre le niveau requis pour le diplôme.
  • Il est inenvisageable de délivrer un diplôme de Master 2 en management public à des étudiants ne maîtrisant pas l'orthographe et la grammaire (tout comme il est inenvisageable de trouver un emploi).
Pour lire ces documents, vous avez besoin

d'ACROBAT READER

"La véritable école du commandement est celle de la culture générale. Par elle, la pensée est mise à même de s'exercer avec ordre, de discerner dans les choses l'essentiel de l'accessoire, (...) de s'élever à ce degré où les ensembles apparaissent sans préjudice des nuances. Pas un illustre capitaine qui n'eût le goût et le sentiment du patrimoine et de l'esprit humain. Au fond des victoires d'Alexandre, on retrouve toujours Aristote..."

L'objet de ce cours est d'apporter aux étudiants de licence les éléments pour comprendre le rôle des systèmes d'information dans la vie et la transformation des organisations. Il les préparera à traiter de manière approfondie des questions de cyberadministration au niveau du Master.
Le cours se compose de trois modules de 06H00 :

  1. La société de la connaissance, nouvel enjeu pour les organisations : perspective historique autour du rôle de la technologie comprenant une histoire des technologies de l'information et de leur impact sur la montée en puissance de la connaissance comme facteur de production. L'ordinateur et la gestion de la connaissance : qu'est-ce q'un ordinateur, en quoi change-t-il le rapport de l'homme avec la nature, son organisation, son travail ?
  2. Quelle est la différence entre « informatique » et « systèmes d'information » ? En quoi le système d'information est-il un actif stratégique ? Manager le système d'information, manager l'organisation : les outils disponibles et leur utilité ; la modélisation de l'organisation par le S.I
  3. S'organiser: l'organisation de la fonction SI ; la pathologie de l'organisation face au S.I, la gouvernance du SI,

La réussite à ce cours suppose de nombreuses lectures et recherches personnelles. La lecture de l'anglais, est, bien évidemment, indispensable.

Evaluation (en sus des notes de lecture) : Au choix de l'étudiant et en fonction de ses opportunités :

  • Une étude de cas in situ illustrant les thèmes du cours
  • Une note de synthèse sur l'état de l'art d'un problème de management des SI

Ouvrages de base

Le contenu devra être maîtrisé pour l'obtention du module

    Sites et documents à consulter
Pour approfondir
Module 1:
  • La société de la connaissance, nouvel enjeu pour les organisations : perspective historique autour du rôle de la technologie comprenant une histoire des technologies de l'information et de leur impact sur la montée en puissance de la connaissance comme facteur de production.

Pour les matheux

Pages généralistes, accesibles aux non-matheux:

Questions de contrôle:
  1. Qu'est-ce que l'information?
  2. Qu'est-ce que l'économie fondée sur le savoir?
  3. Comment les TIC stimulent-elles la production de savoirs stratégiques?
  4. En quoi le SI peut-il être un levier d'innovation... ou de régression?
Module 2:

(le livre de Michel Volle est en téléchargement libre sur son site)
Questions de contrôle:
  1. Quelle est la différence entre une machine à calculer et un ordinateur?
  2. Que veut dire: tâches discrètes, vitesse d'horloge, processus, activité, microprocesseur, semiconducteur
  3. Quelle est la différence entre l'informatique et le système d'information?
  4. Pourquoi l'informatique est-elle aujourd'hui au coeur du fonctionnement des organisations et comment l'est-elle devenue?

Module N°3

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  1. Les outils disponibles: COBIT, ITIL...
  2. La modélisation de l'organisation par le S.I
  3. Architecture de l'organisation, architecture du S.I
  4. Critique des méthodes de conduite de projet (Laurent Bloch)

Les sites indispensables
Les diapos des modules sont sur le eGroup

Questions de contrôle:
  1. Quels sont les grands problèmes posés par les technologies de l'information?
  2. Résumez en quelques mots clés les facteurs clés de réussite (et d'échec!) d'un projet SI
  3. Comment évaluer la maîtrise de son informatique par une organisation?
  4. Qu'entend-on par "création de valeur" par le SI?